รู้ให้ชัด ก่อนเลือกใช้ลิงก์วัดผลแคมเปญการตลาดให้คุ้มค่า
ในการทำการตลาดออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นการยิงแอด ทำคอนเทนต์ หรือโปรโมชันผ่านโซเชียล หลายธุรกิจคุ้นเคยกับการใช้ UTM Link เพื่อวัดผลว่าทราฟฟิกมาจากแคมเปญไหน ช่องทางใด แต่ยังมีอีกหนึ่งเครื่องมือที่แม่นยำและลึกกว่าสำหรับยุคที่ลูกค้าทักแชทเป็นหลัก นั่นคือ MozFlow Link
บทความนี้จะพาคุณมาทำความเข้าใจว่า MozFlow Link กับ UTM Link ต่างกันอย่างไร พร้อมแนะนำว่าธุรกิจแบบไหนควรใช้ลิงก์แบบใด เพื่อให้วัดผลการตลาดได้เต็มประสิทธิภาพ
UTM Link (ย่อมาจาก Urchin Tracking Module) คือการเพิ่มพารามิเตอร์พิเศษต่อท้าย URL เพื่อใช้วัดผลแคมเปญผ่านระบบ Analytics เช่น Google Analytics โดยจะบอกว่า
- คนคลิกลิงก์มาจาก แหล่งที่มาไหน (
utm_source) เช่น facebook, google - มาจาก ประเภทช่องทางใด (
utm_medium) เช่น cpc, email, organic - อยู่ใน แคมเปญอะไร (
utm_campaign) เช่น summer_sale, discount50
ข้อดีของ UTM Link:
- ใช้ร่วมกับ Google Analytics ได้เลย
- วัดผลทราฟฟิกจากหลายแหล่งบนเว็บไซต์
- เหมาะสำหรับแคมเปญเว็บไซต์, โฆษณา, SEO, Email Marketing
ข้อจำกัด:
- ไม่รู้ว่า “ใคร” เป็นคนคลิก (ไม่ระบุตัวบุคคล)
- ลิงก์ยาวและอ่านยาก
- ไม่เหมาะกับการแชร์ในแชท หรือโซเชียลที่เน้นการสนทนา
- ไม่สร้างข้อมูลลูกค้าเข้า CRM อัตโนมัติ
MozFlow Link คืออะไร?
MozFlow Link คือเครื่องมือสร้างลิงก์สั้นสำหรับวัดผลแคมเปญ ที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจที่ใช้ แชทเป็นช่องทางหลัก เช่น LINE OA หรือ Facebook Inbox
ตัวอย่างลิงก์จะมีหน้าตาแบบนี้:
mozflow.link/yourbrandname
โดยที่คุณสามารถตั้งชื่อท้ายลิงก์เองได้ (เรียกว่า Back-half) และสามารถกำหนด URL ปลายทางได้ว่าจะให้ลิงก์พาไปยังเว็บไซต์หรือช่องแชทใด
จุดเด่นของ MozFlow Link:
สั้น กระชับ น่าเชื่อถือ
เหมาะสำหรับแชร์ในโซเชียลหรือแคมเปญที่ต้องการความเรียบร้อย
นับจำนวนคลิก + จำนวนแชทที่เกิดขึ้นจริงได้
ถ้าเชื่อมต่อกับ LINE OA หรือ Facebook Page จะรู้ว่าใครคลิกและแชทมา
สร้าง Contact อัตโนมัติ + ติด Tag ได้ทันที
เมื่อมีคนทักแชท ระบบจะเก็บข้อมูลลูกค้าเข้า CRM/CDP ให้อัตโนมัติ และติด Tag ให้ว่าเขามาจากแคมเปญไหน เช่น “FB Ads – แจกคูปอง” หรือ “LINE Broadcast – รีวิว”
วัดผลเชิงบุคคล ไม่ใช่แค่ทราฟฟิก
เห็นเลยว่าลูกค้าคนใดมาจากแหล่งไหน ต่อยอดทำ Remarketing ได้ง่าย
รองรับ PDPA
เนื่องจากลูกค้าคลิกลิงก์และทักแชทเอง ข้อมูลที่ได้จึงผ่านความยินยอม
เปรียบเทียบ MozFlow Link vs UTM Link
| หัวข้อ | MozFlow Link | UTM Link |
|---|---|---|
| ลิงก์สั้น / กำหนดชื่อเอง | ✅ ได้ | ❌ ไม่ได้ |
| รู้ว่าใครเป็นคนคลิก | ✅ รู้ (จากแชท) | ❌ ไม่รู้ |
| นับจำนวนแชท | ✅ ได้ | ❌ ไม่ได้ |
| ติด Tag ข้อมูลลูกค้า | ✅ ได้ | ❌ ไม่ได้ |
| สร้าง Contact อัตโนมัติ | ✅ ได้ | ❌ ไม่ได้ |
| ใช้กับ Social + แชท | ✅ เหมาะมาก | ⚠️ จำกัด |
| ข้อมูลเข้า CRM/CDP | ✅ ได้ทันที | ❌ ต้องเชื่อมแยกเอง |
| เหมาะกับใคร | ธุรกิจที่เน้นแชท เช่น คลินิก, รถยนต์, อสังหา, แฟรนไชส์ | ธุรกิจที่เน้นเว็บไซต์ เช่น E-Commerce, SEO, Blog |
แล้วควรใช้แบบไหน?
| ถ้าคุณต้องการ… | เลือกใช้ |
| วัดผลทราฟฟิกจากเว็บไซต์, Google Ads, SEO | UTM Link หรือ MozFlow Link |
| วัดผลจากแชท LINE / Facebook, เก็บรายชื่อลูกค้า | MozFlow Link |
| สร้างลีด (Lead) พร้อมข้อมูลลูกค้าทันที | MozFlow Link |
| ทำแคมเปญที่เน้น “คนจริง” มากกว่า “คลิก” | MozFlow Link |
สรุป
- UTM Link คือเครื่องมือพื้นฐานสำหรับการวัดผลการตลาดเชิงเว็บไซต์ ใช้คู่กับ Google Analytics ได้ดี แต่ไม่รู้ว่า “ใคร” เป็นคนคลิก
- MozFlow Link เหมาะกับยุคแชทเป็นหลัก ช่วยให้คุณรู้ว่า ใครแชทเข้ามา, มาจากลิงก์ไหน, จากแคมเปญอะไร พร้อมเก็บข้อมูลเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ
หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจที่ใช้ LINE OA หรือ Facebook Page เป็นช่องทางหลักในการปิดการขาย MozFlow Link คือเครื่องมือที่ควรมีติดทีมการตลาด เพราะมันไม่ใช่แค่ลิงก์ แต่คือระบบวัดผลแบบ รู้จักลูกค้าเป็นรายบุคคล อย่างแท้จริง
สนใจทดลองใช้งาน MozFlow Link เพื่อวัดผลแคมเปญของคุณได้แบบเจาะลึก
