คุณเคยเห็นไหม บล็อกเกอร์รีวิวสินค้าแล้วแปะลิงก์ให้ไปซื้อตาม หรือ Youtuber แนะนำแอปฯ แล้วบอกว่าโหลดผ่านลิงก์นี้ได้เลย นั่นแหละครับคือตัวอย่างใกล้ตัวของ Affiliate Marketing หรือที่บางคนเรียกว่า การตลาดแบบพันธมิตร หรือ การเป็นนายหน้าออนไลน์ ซึ่งกำลังกลายเป็นกลยุทธ์สำคัญที่ทั้งคนทำคอนเทนต์และแบรนด์ต่างๆ ในไทยให้ความสนใจกันอย่างล้นหลาม
ทำไมกลยุทธ์นี้ถึงมาแรง แล้วมันทำงานยังไงกันแน่ มันสำคัญแค่ไหนกับธุรกิจและการสร้างรายได้ในบ้านเรา โดยเฉพาะในปี 2025 ที่ทุกอย่างขับเคลื่อนด้วยออนไลน์ บทความนี้มีคำตอบให้ครับ
Affiliate Marketing คืออะไร แบบเข้าใจง่ายๆ
ลองนึกภาพเราเป็นนายหน้าขายของ แต่ไม่ต้องมีสินค้าเอง ไม่ต้องสต็อกของ ไม่ต้องส่งของเอง หน้าที่ของเราคือ แนะนำ หรือ โปรโมต สินค้าหรือบริการของคนอื่น (ซึ่งเรียกว่า Merchant หรือ เจ้าของสินค้า/แบรนด์) ผ่านช่องทางออนไลน์ของเราเอง เช่น เว็บไซต์ บล็อก เพจ Facebook ช่อง YouTube หรือ TikTok
เมื่อมีคนสนใจ กด ลิงก์พิเศษ ที่เราได้รับมาจาก Merchant แล้วเข้าไปทำอะไรบางอย่างตามที่ตกลงกันไว้ เช่น ซื้อสินค้า (Sale) ลงทะเบียน (Lead) หรือบางทีแค่ คลิก (Click) เราในฐานะ Affiliate (หรือ Publisher/นายหน้า) ก็จะได้รับ ค่าตอบแทน หรือ ค่าคอมมิชชัน เป็นการตอบแทน
หัวใจสำคัญของระบบนี้คือ ลิงก์พิเศษ (Affiliate Link) ที่สามารถติดตามได้ว่าลูกค้าคนไหนมาจากคำแนะนำของ Affiliate คนใด ทำให้การจ่ายค่าตอบแทนเป็นไปอย่างถูกต้องตามผลงานที่ทำได้จริง
บางครั้ง อาจมี Affiliate Network เข้ามาเป็นตัวกลาง ทำหน้าที่เหมือนตลาดกลางที่รวบรวม Merchant และ Affiliate มาเจอกัน ช่วยจัดการเรื่องระบบติดตามผลและจ่ายเงินให้สะดวกขึ้น
ทำไมการตลาดแบบพันธมิตรถึงสำคัญสุดๆ กับธุรกิจไทย
สำหรับเจ้าของธุรกิจหรือแบรนด์ในไทย การใช้กลยุทธ์ Affiliate ถือว่ามีประโยชน์มากๆ เลยครับ
ขยายการตลาดแบบประหยัดและวัดผลได้
เป็นการตลาดแบบ Performance-Based คือจ่ายเมื่อเกิดผลลัพธ์จริง (เช่น เกิดยอดขาย) ทำให้ควบคุมงบประมาณได้ง่าย มีความเสี่ยงต่ำกว่าการลงโฆษณาแบบเดิมๆ ที่อาจไม่ได้ผลตอบแทนกลับมา
เพิ่มยอดขายและเข้าถึงลูกค้าใหม่ๆ
Affiliate ที่หลากหลายเหมือนมีทีมขายขนาดใหญ่ช่วยโปรโมตสินค้าไปในวงกว้าง เข้าถึงกลุ่มลูกค้าใหม่ๆ ที่เราอาจเข้าไม่ถึงด้วยตัวเอง ผ่านช่องทางและสไตล์ของ Affiliate แต่ละคน
สร้าง Brand Awareness ให้แบรนด์เป็นที่รู้จัก
สินค้าของเราจะถูกพูดถึงและแนะนำในหลากหลายแพลตฟอร์ม ทำให้คนรู้จักและจดจำแบรนด์ได้มากขึ้น
ได้ข้อมูลเชิงลึกไปต่อยอด
บางครั้งเราได้เรียนรู้พฤติกรรมและความสนใจของลูกค้าจากข้อมูลการคลิกหรือการซื้อผ่าน Affiliate นำไปพัฒนาสินค้าหรือแคมเปญอื่นๆ ต่อได้ หรืออาจจะนำไปใช้ CDP อื่นๆ เช่น MOZFLOW
ใช้พลังของ Influencer และ Content Creator
ในไทยที่ Influencer Marketing ทรงพลังมาก การทำ Affiliate กับคนเหล่านี้ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือและกระตุ้นการตัดสินใจซื้อได้อย่างดีเยี่ยม
มุมมองของคนทำ Affiliate ทำไมถึงน่าสนใจ
ไม่ใช่แค่ฝั่งธุรกิจที่ได้ประโยชน์ สำหรับคนทั่วไป คอนเทนต์ครีเอเตอร์ หรือคนที่มีช่องทางออนไลน์ในมือ การเป็น Affiliate ก็มีข้อดีเพียบ
- สร้างรายได้เสริมหรือรายได้หลัก เป็นช่องทางสร้างรายได้แบบ Passive Income ได้ แค่แปะลิงก์ไว้ในคอนเทนต์ดีๆ ก็มีโอกาสรับค่าคอมมิชชันได้เรื่อยๆ แม้ตอนนอนหลับ
- ลงทุนน้อยหรือแทบไม่ลงทุน ไม่ต้องสร้างสินค้า ไม่ต้องสต็อกของ ไม่ต้องปวดหัวเรื่องการจัดส่งหรือบริการลูกค้า แค่มีช่องทางออนไลน์และทักษะการทำคอนเทนต์
- อิสระในการทำงาน ทำที่ไหน เมื่อไหร่ก็ได้ ขอแค่มีอินเทอร์เน็ต
- เลือกโปรโมตสิ่งที่ชอบหรือถนัด สามารถเลือกสินค้าหรือบริการที่ตัวเองสนใจ มีความรู้ หรือใช้จริง ทำให้การแนะนำดูน่าเชื่อถือและทำคอนเทนต์ได้ง่ายขึ้น
ค่าคอมมิชชัน ได้กันแบบไหนบ้าง
รูปแบบการจ่ายค่าตอบแทนที่นิยมมีหลักๆ 3 แบบ
- Pay Per Sale (PPS) จ่ายเมื่อขายของได้ เป็นเปอร์เซ็นต์จากยอดขาย หรือเป็นยอดเงินคงที่ต่อออเดอร์ นี่เป็นรูปแบบที่พบบ่อยที่สุดในกลุ่ม E-commerce อย่าง Shopee Lazada
- Pay Per Lead (PPL) จ่ายเมื่อได้ข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย เช่น มีคนกรอกฟอร์มสมัครสมาชิก สมัครบัตรเครดิต หรือลงทะเบียนทดลองใช้ ผ่านลิงก์ของเรา
- Pay Per Click (PPC) จ่ายเมื่อมีคนคลิกลิงก์ ไม่ว่าจะซื้อหรือไม่ก็ตาม รูปแบบนี้ให้ผลตอบแทนต่อคลิกค่อนข้างน้อย และต้องระวังเรื่องการคลิกที่ไม่ใช่ลูกค้าจริงๆ (Fraud Click)
สนาม Affiliate ในไทย ใครเล่นกันอยู่บ้าง
ตลาด Affiliate ในไทยคึกคักมาก มีผู้เล่นทั้งแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซรายใหญ่และเครือข่ายตัวกลาง
โปรแกรมจาก E-commerce ยักษ์ใหญ่
-
- Shopee Affiliate Program มีสินค้าให้เลือกโปรโมตมหาศาลจากร้านค้าบน Shopee ทำง่ายผ่านแอป ได้รับความนิยมสูงมาก
- Lazada Affiliate Program อีกเจ้าใหญ่ที่มีสินค้าหลากหลาย ค่าคอมมิชชันน่าสนใจ มีระบบรองรับที่ดี
เครือข่าย Affiliate (Affiliate Network)
-
- ACCESSTRADE ถือเป็นเครือข่ายที่ใหญ่และเป็นที่รู้จักมากที่สุดในไทยและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ รวมแบรนด์ดังๆ จากหลายหมวดหมู่ไว้เยอะมาก ทั้ง E-commerce การเงิน ท่องเที่ยว
- Involve Asia อีกเครือข่ายที่มาแรงในภูมิภาคนี้ มีแบรนด์หลากหลายและเน้นการทำงานร่วมกับ Content Creator
- Commission Junction (CJ Affiliate) เครือข่ายระดับโลกที่มีแบรนด์ต่างชาติเยอะ เหมาะกับคนที่ต้องการโปรโมตสินค้าหรือบริการจากต่างประเทศ
โปรแกรมเฉพาะทาง
-
- TikTok Affiliate มาแรงตามความนิยมของ TikTok Shop เชื่อมโยงการสร้างคอนเทนต์กับการขายโดยตรง
- Agoda Affiliate สำหรับสายท่องเที่ยว โปรโมตโรงแรม ที่พัก
- อื่นๆ เช่น โปรแกรมของกลุ่มการเงิน ประกันภัย (SCB Protect) หรือร้านค้าเฉพาะทาง (Konvy NocNoc)
Affiliate Marketing ในภาพรวมของการตลาดออนไลน์
การทำ Affiliate ให้ประสบความสำเร็จ ไม่ใช่แค่การสมัครแล้วแปะลิงก์ แต่ต้องมองเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ที่ใหญ่ขึ้น
- คอนเทนต์คุณภาพคือหัวใจ Affiliate ต้องสร้างคอนเทนต์ที่มีประโยชน์ น่าสนใจ และจริงใจต่อผู้ติดตาม ไม่ว่าจะเป็นรีวิว บทความเปรียบเทียบ วิดีโอสอนใช้ หรือไลฟ์สด เพื่อดึงดูดให้คนคลิกและซื้อ
- SEO ยังคงสำคัญ ถ้าทำ Affiliate ผ่านเว็บไซต์หรือบล็อก การทำ SEO ให้คอนเทนต์ติดอันดับการค้นหาบน Google จะช่วยเพิ่ม Traffic และโอกาสสร้างรายได้ในระยะยาว
- พลังของโซเชียลมีเดีย ในไทย การใช้ Facebook Instagram TikTok หรือ LINE ในการโปรโมตลิงก์ Affiliate เป็นช่องทางที่เข้าถึงคนได้มหาศาลและรวดเร็ว
- การติดตามและวิเคราะห์ผล การรู้ว่าลิงก์ไหนคนคลิกเยอะ คอนเทนต์แบบไหนที่สร้างยอดขายได้ดี เป็นสิ่งจำเป็นในการปรับปรุงกลยุทธ์ ซึ่งแพลตฟอร์ม Affiliate ส่วนใหญ่จะมีระบบรายงานผลให้ แต่ถ้าต้องการเข้าใจพฤติกรรมลูกค้าในเชิงลึกมากขึ้น เช่น ลูกค้าเข้ามาที่หน้าโปรโมตของเรา (บนเว็บ Affiliate) แล้วทำอะไรต่อ คลิกตรงไหน หรือไปติดขัดที่จุดไหนก่อนจะคลิกลิงก์ หรือแม้กระทั่งหลังจากคลิกไปที่หน้าสินค้าบนเว็บ Merchant แล้วเกิดอะไรขึ้นบ้าง การใช้เครื่องมือวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้เว็บไซต์อย่างละเอียด เช่น การดู Heatmap หรือ Session Replay จะช่วยให้เห็นภาพที่ชัดเจนขึ้นในการปรับปรุงคอนเทนต์และเส้นทางการคลิกให้มีประสิทธิภาพสูงสุด แม้ว่าการวิเคราะห์บนหน้าเว็บของ Merchant เองอาจทำได้ยาก แต่การวิเคราะห์บนหน้าเว็บของเราเองจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างมาก
เทรนด์ Affiliate ไทยที่น่าจับตาในปี 2025
วงการนี้เปลี่ยนแปลงเร็วเสมอ เทรนด์ที่กำลังมาแรงและน่าจะเห็นชัดขึ้นในปี 2025 คือ
- Influencer และ Creator จะยิ่งทรงพลัง โดยเฉพาะกลุ่ม Micro/Nano Influencer หรือ KOC (Key Opinion Consumer) ที่ดูจริงใจและเข้าถึงง่าย จะเป็นที่ต้องการของแบรนด์มากขึ้น
- Social Commerce เข้มข้นขึ้น การซื้อขายจะฝังตัวอยู่ในแพลตฟอร์มโซเชียลมากขึ้น ทำให้การโปรโมต Affiliate แนบเนียนไปกับคอนเทนต์ได้ง่ายขึ้น
- Live Commerce และวิดีโอสั้นมาแรง การไลฟ์ขายของและการใช้คลิปสั้นรีวิวสินค้าพร้อมแปะลิงก์ Affiliate จะเป็นรูปแบบที่ได้รับความนิยมต่อเนื่อง
- ต้อง Mobile-First ทุกอย่างต้องออกแบบโดยคิดถึงผู้ใช้งานบนมือถือเป็นหลัก
- AI อาจเข้ามาช่วย ทั้งการสร้างคอนเทนต์ การวิเคราะห์ข้อมูล หรือการแสดงโฆษณาที่ตรงใจมากขึ้น
- เน้น Niche Market การแข่งขันที่สูงในตลาดแมส อาจทำให้ Affiliate มองหาตลาดเฉพาะกลุ่มมากขึ้น
- ความยั่งยืนและโปร่งใส ผู้บริโภคอาจเริ่มมองหาแบรนด์และ Affiliate ที่ให้ความสำคัญกับเรื่องเหล่านี้
ข้อควรระวังและความท้าทาย
แม้จะมีโอกาสมากมาย แต่การทำ Affiliate Marketing ในไทยก็มีความท้าทาย
- การแข่งขันสูง มี Affiliate จำนวนมากในตลาด การสร้างคอนเทนต์ให้โดดเด่นและน่าเชื่อถือจึงสำคัญมาก
- ความไม่แน่นอนของรายได้ รายได้ขึ้นอยู่กับผลงานและปัจจัยภายนอกหลายอย่าง
- การเปลี่ยนแปลงของแพลตฟอร์ม กฎเกณฑ์หรือค่าคอมมิชชันอาจเปลี่ยนแปลงได้เสมอ
- การเปิดเผยข้อมูล (Disclosure) ต้องมีความโปร่งใส บอกให้ผู้ติดตามรู้ว่าเป็นลิงก์ Affiliate เพื่อรักษาความน่าเชื่อถือและอาจเกี่ยวข้องกับข้อกฎหมายในอนาคต
- การฉ้อโกง (Fraud) มีความเสี่ยงเรื่องการสร้างคลิกหรือยอดขายปลอม ซึ่งทั้ง Merchant และ Affiliate ต้องระวัง และ Affiliate Network ก็ต้องมีระบบป้องกันที่ดี
- กฎหมาย PDPA การเก็บและใช้ข้อมูลผู้ใช้งานต้องได้รับความยินยอมตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
สรุป
Affiliate Marketing หรือการตลาดแบบพันธมิตร ถือเป็นกลยุทธ์ที่น่าสนใจและมีศักยภาพสูงมากสำหรับทั้งธุรกิจที่ต้องการเพิ่มยอดขายและขยายฐานลูกค้าในไทย และสำหรับบุคคลทั่วไปที่ต้องการสร้างรายได้บนโลกออนไลน์ มันคือโมเดลที่เปิดโอกาสให้เกิดการร่วมมือและเติบโตไปด้วยกันแบบ Win-Win
อย่างไรก็ตาม ความสำเร็จไม่ได้มาง่ายๆ แต่ต้องอาศัยความเข้าใจในกลไกการทำงาน การเลือกแพลตฟอร์มและสินค้าที่เหมาะสม การสร้างสรรค์คอนเทนต์ที่มีคุณภาพและน่าเชื่อถือ การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อปรับปรุงอย่างสม่ำเสมอ รวมถึงความซื่อสัตย์และโปร่งใสต่อผู้ติดตามและพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจ สำหรับธุรกิจไทย การผสาน Affiliate เข้ากับกลยุทธ์การตลาดออนไลน์อื่นๆ และการปรับตัวตามเทรนด์ที่เปลี่ยนแปลงไป จะเป็นกุญแจสำคัญในการใช้ประโยชน์จากช่องทางนี้ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพและยั่งยืนครับ
